Agent Vocal IA — Permanence Téléphonique 24/7

Impact mesurable

Votre téléphonie transformée par l'IA

24/7

Disponibilité permanente sans exception

100%

Des appels répondus, même en réunion

-70%

Appels manqués et clients perdus

Auto

Prise de RDV dans votre agenda

Cas d'usage

6 usages concrets pour votre business béninois

De la clinique au promoteur immobilier, l'agent vocal IA s'adapte à chaque secteur d'activité au Bénin.

Prise de RDV — Cliniques & Salons

L'agent vocal prend les rendez-vous médicaux, de coiffure ou esthétiques directement dans votre agenda Google ou Calendly. Plus de secrétaire débordée, plus de double-réservation. Les patients appellent à minuit, l'agent répond.

Qualification leads — Immobilier

Chaque appel entrant est qualifié : budget, type de bien recherché, localisation, délai d'achat. L'agent note tout et envoie une synthèse à votre agent immobilier. Seuls les leads chauds remontent à vos équipes.

Hotline SAV automatisée

Vos clients appellent pour un problème produit ou une livraison en retard ? L'agent vocal répond aux questions fréquentes, récupère le numéro de commande et crée automatiquement un ticket de support dans votre CRM.

Réponse FAQ produits

Prix, disponibilité, caractéristiques techniques, conditions de livraison — l'agent vocal répond instantanément à toutes les questions courantes sur vos produits. Sans attente, sans musique d'attente agaçante.

Transfert d'appels intelligent

L'IA détecte les appels urgents (urgence médicale, incident grave, client VIP) et les transfère immédiatement au bon interlocuteur avec le contexte complet de la conversation. Zéro perte d'information.

Voicemail structuré

Quand un appel ne peut pas être traité en temps réel, l'agent guide l'appelant pour laisser un message structuré : nom, numéro, raison de l'appel, urgence. Vous recevez une transcription écrite par SMS et email.

Fonctionnement

Comment fonctionne l'agent vocal IA ?

Une technologie de pointe rendue simple et opérationnelle en quelques jours.

1

Numéro dédié

Vous obtenez un numéro de téléphone béninois dédié (ou redirigez votre numéro existant) vers l'agent vocal IA. Aucune modification matérielle nécessaire.

2

Script IA personnalisé

Nous rédigeons et configurons le script de conversation de votre agent : accueil, questions de qualification, FAQ produits, gestion des urgences. Votre ton, votre marque.

3

Intégration agenda

Connexion à Google Calendar, Calendly ou votre logiciel de gestion existant. Les rendez-vous pris par l'IA s'affichent en temps réel dans vos outils actuels.

4

Rapports hebdomadaires

Tableau de bord en temps réel : nombre d'appels, durée moyenne, taux de résolution IA, RDV pris, leads qualifiés. Rapport synthétique envoyé chaque lundi matin.

Tarifs clairs

Nos offres Agent Vocal IA

Prix en FCFA tout compris. Activation sous 7 jours ouvrés.

Essentiel

55 000

FCFA / mois — 500 minutes incluses

Numéro dédié ou redirection
Script IA personnalisé (jusqu'à 30 réponses)
Prise de RDV automatique
Voicemail structuré par SMS
Rapport mensuel
Surplus : 80 FCFA / minute

Choisir Essentiel

PLUS POPULAIRE

Illimité

110 000

FCFA / mois — minutes illimitées

Tout l'Essentiel inclus
Minutes illimitées
Script IA illimité + apprentissage
Transfert intelligent vers agents humains
Intégration CRM & agenda avancée
Rapport hebdomadaire + analytics avancés
Support prioritaire 7j/7

Choisir Illimité

Devis gratuit

Demandez votre devis Agent Vocal IA

Réponse personnalisée sous 24h avec une démonstration offerte.

FAQ

Questions fréquentes sur l'agent vocal IA

Oui. Nous utilisons des modèles de synthèse vocale de dernière génération avec des accents neutres francophones adaptés au contexte africain. La voix est naturelle, chaleureuse et professionnelle. Vous pouvez choisir entre une voix masculine et féminine selon votre image de marque.

Par défaut, l'agent fonctionne en français. Si un client commence à parler dans une autre langue, l'agent peut être configuré pour répondre quelques phrases en fon ou en yoruba (salutations, demande de patience) avant de demander poliment de passer en français. Un support multilingue complet est disponible sur devis.

Oui, dans la grande majorité des cas. Votre numéro existant peut être redirigé vers l'agent vocal IA via un simple transfert d'appel conditionnel (quand vous ne répondez pas) ou inconditionnel (toujours). Vous pouvez aussi activer l'agent uniquement en dehors des heures d'ouverture.

Absolument. L'agent se connecte à Google Calendar, Calendly ou votre logiciel de gestion (Odoo, etc.) et propose au client les créneaux disponibles en temps réel. Le RDV est confirmé par SMS au client et apparaît instantanément dans votre agenda. Aucun risque de double-réservation.

L'agent est configuré pour gérer gracieusement les incompréhensions : il reformule la question, propose des options claires et, si la situation est bloquée, transfère l'appel vers un agent humain disponible ou prend un message structuré. L'expérience client reste toujours positive.

L'engagement minimum est de 3 mois (temps nécessaire pour que l'IA soit pleinement optimisée). Au-delà, l'abonnement est mensuel résiliable avec un préavis de 30 jours. Nous proposons aussi une période de test de 14 jours avant le premier engagement.

Services complémentaires

Complétez votre écosystème IA

Support Client IA Multicanal Chatbot FAQ & Support Technique Assistant Qualification de Leads Agent Collecte Avis Google

Agent Vocal IA — Permanence Téléphonique automatisée au Bénin